Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kurtarma Sürücüsü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aradığımız kişi, acil durumlar, araç arızaları, trafik kazaları ve yol yardım gerektiren olaylarda hızlı, güvenli ve profesyonel şekilde görev alacak deneyimli bir Kurtarma Sürücüsüdür. Bu pozisyon, yolda mahsur kalan araçların çekilmesi, arızalı veya hasarlı araçların güvenli biçimde taşınması, olay yerinde temel güvenlik önlemlerinin alınması ve müşterilere sakin, çözüm odaklı destek verilmesini kapsar. Kurtarma Sürücüsü, yalnızca araç kullanma becerisiyle değil, aynı zamanda dikkat, sabır, teknik farkındalık ve güçlü iletişim yetkinlikleriyle de öne çıkmalıdır.
Bu rolde çalışan kişi, farklı hava ve yol koşullarında görev yapabilecek, vardiyalı düzene uyum sağlayabilecek ve gerektiğinde gece, hafta sonu veya resmi tatillerde hizmet verebilecektir. Görevler arasında çekici veya kurtarma aracının günlük kontrollerini yapmak, ekipmanların çalışır durumda olmasını sağlamak, olay yerine en uygun güzergâhı belirlemek ve taşıma sürecini ilgili prosedürlere uygun şekilde tamamlamak yer alır. Ayrıca araç yükleme, sabitleme ve indirme işlemlerinin güvenlik standartlarına uygun yapılması büyük önem taşır.
Kurtarma Sürücüsü, müşterilerle doğrudan temas halinde olduğu için temsil ettiği kurumun hizmet kalitesini sahada yansıtır. Bu nedenle nazik, açıklayıcı ve güven veren bir yaklaşım sergilemesi beklenir. Olay yerinde stresli veya endişeli müşterilerle karşılaşılabileceğinden, sakin kalabilmek ve doğru bilgi aktarımı yapmak kritik bir gerekliliktir. Bunun yanında trafik kurallarına eksiksiz uymak, resmi evrakları doğru şekilde düzenlemek ve gerektiğinde kolluk kuvvetleri, sigorta temsilcileri veya servis ekipleriyle koordinasyon kurmak da işin önemli parçalarıdır.
Başarılı bir aday, ağır vasıta veya ticari araç kullanımında yetkin, temel mekanik konulara aşina ve güvenli sürüş konusunda disiplinli olmalıdır. Fiziksel dayanıklılık, zaman yönetimi ve problem çözme becerileri bu görevde başarıyı doğrudan etkiler. Navigasyon sistemlerini etkin kullanabilmek, araç taşıma ekipmanlarını doğru şekilde uygulamak ve beklenmedik durumlarda hızlı karar verebilmek de önemlidir.
Bu pozisyon, dinamik saha çalışmasını seven, insanlara zor anlarında yardımcı olmaktan motive olan ve operasyonel disipline önem veren adaylar için uygundur. Kurumumuz, güvenlik odaklı çalışma anlayışını benimseyen, ekip iş birliğine açık ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan profesyonellerle çalışmayı hedeflemektedir. Eğer siz de sorumluluk sahibi, dikkatli ve çözüm odaklı bir sürücüyseniz, Kurtarma Sürücüsü rolünde güçlü bir kariyer fırsatı bulabilirsiniz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Arızalı, hasarlı veya kaza yapmış araçları güvenli şekilde yüklemek ve taşımak
- Olay yerine hızlı ulaşarak durum değerlendirmesi yapmak
- Çekici ve kurtarma ekipmanlarının günlük kontrolünü gerçekleştirmek
- Araç sabitleme işlemlerini güvenlik prosedürlerine uygun yürütmek
- Müşterilere süreç hakkında açık ve sakin bilgilendirme yapmak
- Teslimat, taşıma ve hizmet kayıtlarını eksiksiz doldurmak
- Trafik kurallarına ve iş güvenliği standartlarına tam uyum sağlamak
- Gerektiğinde polis, sigorta şirketi ve servis ekipleriyle koordinasyon kurmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Geçerli sürücü belgesine ve tercihen ticari araç kullanım deneyimine sahip olmak
- Çekici, kurtarıcı veya benzeri araçları güvenli kullanabilmek
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilmek
- Yoğun stres altında sakin ve çözüm odaklı kalabilmek
- Temel mekanik bilgiye sahip olmak
- Fiziksel olarak saha çalışmalarına uygun olmak
- Navigasyon ve rota planlama araçlarını kullanabilmek
- Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri becerileri göstermek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Benzer bir kurtarma veya çekici sürücülüğü deneyiminiz var mı?
- Hangi sınıf sürücü belgelerine sahipsiniz?
- Gece vardiyası ve hafta sonu çalışmasına uygun musunuz?
- Stresli müşteri durumlarında nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Temel araç arızaları konusunda bilginiz hangi düzeydedir?
- Daha önce yol yardım veya araç taşıma ekipmanları kullandınız mı?
- Şehir içi ve şehirler arası görevlerde çalışabilir misiniz?
- İş güvenliği kurallarına uyumu nasıl sağlarsınız?
